Apžvalga

Trečioje Optimized Print Services stadijoje mūsų ekspertai pasirūpins techniniu aptarnavimu bei  nuolatiniu monitoringu. Tai padės Jums kasdieninėje veikloje. Pagrindinis šių paslaugų tikslas – užtikrinti sklandų infrastruktūros veikimą ir nuolatos adaptuoti ją besikeičiantiems Jūsų poreikiams.

Valdymas: Veikimas – Monitoringas – Nuolatinis tobulinimas

  • OPS užtikrina sklandų visos sistemos funkcionalumo veikimą
  • OPS užtikrina pastovų procesų optimizavimą
  • OPS užtikrina programinės įrangos integravimą
  • OPS užtikrina pastovų išlaidų skaidrumą
  • OPS užtikrina techninį aptarnavimą ir pagalbą reikiamu laiku

Veikimas

Įdiegus naują sistemą atsiranda galimybė novatoriškai valdyti ir aptarnauti įrangą bei užtikrinti nepriekaištingą veikimą. Galėsite įrenginių darbą ir būseną stebėti ir kontroliuoti viename kompiuterio lange, o mes pasirūpinsime profilaktine įrenginių priežiūra, valymu ir remontu, kad rečiau gestų ir strigtų.

Siekiant optimalaus rezultato:

  • Kontroliuosite kasdieninį spausdinimą iš vienos centrinės vietos
  • Būsite pastoviai informuotas apie įrenginių naudojimą ir spausdintus/ kopijuotus kiekius
  • Jūs galėsite įsidiegti inovatyvią dokumentų paskirstymo sistemą
  • Jūs optimizuosite išlaidas
  • Mes padėsime Jums identifikuoti tolesnes išlaidų mažinimo galimybes

Monitoringas

Pilnas monitoringas: automatizuotas problemų identifikavimas ir gedimų registravimas, automatizuotas techninio aptarnavimo paslaugos ir automatinis eksploatacinių medžiagų tiekimas. Visa tai suteiks ne tik patogumo, bet ir sumažins įrangos priežiūrai skiriamą laiką. Taip pat garantuos visos sistemos veiklą be rimtų sutrikimų. Galėsite dėmesį skirti užtikrinant pagrindinę organizacijos veiklą.

Problemų sprendimas su OPS:

  • Automatiniai pranešimai apie atsiradusias problemas
  • Išsamus visos įrangos vaizdas
  • Informavimas apie smulkius sutrikimus ir galimybė juos iškart pašalinti
  • Rimti sistemos sutrikimai nukreipiami tiesiogiai techninio aptarnavimo centrui ir / arba atsakingam Jūsų darbuotojui
  • Mūsų techninio aptarnavimo paslaugos padės išvengti įrangos ir darbo sutrikimų

Nuolatinis tobulinimas

Naujas įrangos ir visos sistemos funkcionalumas sąlygoja naują elgesį ir darbo procesus. Reguliariai peržvelgdami naujus darbo procesus galime garantuoti sistemos skaidrumą ir patogumą. Kiekvieną sistemos aspektą galime patobulinti, t.y. vieną įrenginį pakeisti kitu,  padidinti įrenginių funkcionalumą papildomais priedais ar IT sprendimais ar kartu su Jumis aptarti tobulintinas sistemos dalis. Jūs nuspręsite kurios mūsų prekės ir paslaugos naudingiausios.

Mes užtikriname:

  • Kad išspręsime net ir mažiausius spausdinimo sistemos trūkumus
  • Identifikuosime programinės įrangos ar visos sistemos sutrikimus
  • Matant visą sistemos vaizdą iš šono pasiekiami geresni rezultatai ir pasiūlomi tikslesni sprendimo variantai
  • Darbus atliks profesionalūs ir išmanantys savo darbą techninio aptarnavimo specialistai
  • OPS bendradarbiavimas perkeliamas į kitą lygmenį!